Спортивний інтернет
магазин

Часто задавані питання

Наш магазин піклується про кожного клієнта і намагається постійно вдосконалюватися. Тому згідно закону «Про захист прав споживачів», у разі якщо куплений товар Вам не підійшов за якоюсь з причин, Ви маєте право повернути або обміняти товар на протязі 14 днів з моменту його покупки.


Детальніше про умови повернення та обміну товару читайте в розділі Обмін, повернення (нижче)

Ви можете замовити товар на сайті, натиснувши клавішу Купити і оформивши своє замовлення, після чого з Вами зв'яжуться наші консультанти і обговорять всі деталі замовлення.

У Вас можливість зробити замовлення і по телефону +38(095)75-79-769 в робочий час магазину. Для цього Вам необхідно знати код товару, його розмір, номер відділення Нової Пошти, куди нам слід відправити замовлення.

Ми працюємо в будні дні з 11:00 до 20:00, субота з 11:00 до 16:00, неділя вихідний. У неробочий час наші телефони не працюють.

Замовлення і питання на сайті приймаємо 24/7.

Після оформлення замовлення на сайті до Вас прийде СМС з автоматичним підтвердженням замовлення, а на електронну пошту електронна накладна з усім переліком товарів в замовленні, загальною сумою і іншими деталями замовлення.

Зареєстровані користувачі сайту можуть переглядати їхню історію замовлень в нашому магазині з усіма деталями, їх статус виконання.

Залишати відгуки про роботу нашого магазину і про товари можуть тільки зареєстровані користувачі.
Умови доставки замовлень
Ми доставляємо заказинаціональним поштовим оператором Нова Пошта
в усі регіони України, окрім тимчасово окупованих її частин, в відділення Нової Пошти, вказане Клієнтом чи кур'єром Нової Пошти на вказану Вами адресу.
Оплата послуг доставки замовлення на суму до 1500 грн. відбувається за рахунок Клієнта за тарифами Нової Пошти.
Замовлення на суму 1500 грн. і більш відправляються за наш рахунок у відділення Нової Пошти.
Доставка кур'єром Нової Пошти відбувається завжди за рахунок Клієнта.
Відправку замовлень здійснюємо кожного буднього дня після 18-00.
Замовлення з попередньою оплатою, відправляємо після надходження повної суми оплати на наш банківський рахунок.
Замовлення з оплатою післяплатою, відправляємо без передоплати. Оплата за товар вноситься в відділенні Нової Пошти.
Оплата послуги Накладений платіж, зберігання товару у відділенні у компанії Нова Пошта платна, здійснюється за рахунок Клієнта по тарифами Нової Пошти.
Ми не несемо відповідальність за збереження, цілісність товару під час його транспортування, як і за терміни його доставки.
Дані ризики бере на себе Нова Пошта в момент оформлення відправки Замовлення (посилки) і викладені у відповідних Умовах надання послуг.
Декілька слів про нас:
Інтернет магазин товарів для спорту та відпочинку sportonline.store - це місце де Ви не знайдете неякісний фальсифікат завідверто низькою ціною, хоча товари у нас різних цінових категорій.

Ми пропонуємо товари перевірених торгових марок України та Євросоюзу. Деякі з них не на загальному слуху, але у вузьких колах вже завоювали популярність. Секрет в співвідношенні ціна \ якість. На ряду з товарами середнього цінового сегмента, пропонуємо варіанти найбільш просунутих в своїх напрямках торгових марок. Маємо в асортименті професійні лінійки спортивних товарів, для використання у важких режимах і кожен день.

sportonline.store працює на пряму з виробником здебільшого асортименту. В інших випадках - з офіційним постачальником в Україні. Ми не купуємо товар у неперевірених компаній або у перекупок.

Все, що ми продаємо, перш відчуваємо на собі. Особисто набуваємо і тестуємо, користуємося повсюдно. Ми гарантуємо якість продукції та 100% повернення в разі шлюбу, що буває вкрай рідко. Знайшли шлюб - повернення або обмін без проблем і зайвих розмов!

Якщо Ви сумніваєтеся у виборі або маєте питання по товару, ми з радістю надамо. А якщо у нас немає готової відповіді, проконсультуємося з виробником і дамо вам чесну відповідь! Наші консультанти завжди відкриті до спілкування. І головне, у нас немає мети продати будь-яку ціну. Наша мета - принести користь.

З питань щодо товарів і їх придбання можете з нами зв'язатися будь-якими шляхами, зазначеними на головній сторінці або в розділі Контакти + посилання

Якщо у Вас є побажання до якості нашої роботи, будь ласка, напишіть нашому керівнику по електронній пошті: boss@portonline.store

Керівництву важливо знати ваше реальну думку про роботу магазину.



З повагою, колектив sportonline.store!

Україна, м.Київ, б-р Лесі Українки, 26

тел:

графік роботи:

Пн-Пт з 11-00 до 20-00
Сб - з 11-00 до 15-00
Нд - вихідний

e-mail: sale@sportonline.store

Оплата по засобом міжнародних платіжний систем - зручний і безпечний вид оплати в інтернет магазинах по всьому світу.
Після обробки Вашого замовлення нашим консультантом, спілкування з Вами з приводу всіх необхідних деталей замовлення, перевірки наявності товару в потрібному розмірі і передачі замовлення на підготовку до відправки, Вам прийде від нас СМС і електронного листа (e-mail) з кнопкою (посиланням).


Купити товар у нас Ви можете, зателефонувавши по одному з наших телефонів або оформити товар купивши його через наш магазин, після чого з Вами зв'яжеться наш менеджер і обговорити всі деталі.

Задати нам питання

Питання про товари, роботу магазину та все, що з цим пов'язано

1
false
false
true
Вилучити
Змінити